Ngày 02/02/2026, đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn phường Vân Hà đã tổ chức ra quân ngày đầu tiên, đánh dấu bước khởi đầu cho chuỗi hoạt động thiết thực nhằm đồng hành cùng người dân trong quá trình tiếp cận, sử dụng các thủ tục hành chính trên môi trường số.
Hoạt động ra quân được triển khai tại Trung tâm Hành chính công phường Vân Hà, với sự tham gia của lực lượng đoàn viên, thanh niên tình nguyện có kiến thức về công nghệ thông tin, kỹ năng sử dụng các nền tảng số và tinh thần trách nhiệm cao. Ngay trong ngày đầu ra quân, đội hình tình nguyện đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, đặc biệt là các thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ đơn giản và thường xuyên phát sinh; tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn để người dân biết và sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi nộp hồ sơ.
Thực tế cho thấy, mặc dù dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều tiện ích, song đối với một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc những người ít tiếp xúc với công nghệ, việc thao tác trên các thiết bị thông minh còn gặp không ít khó khăn. Vì vậy, sự có mặt kịp thời của đội thanh niên tình nguyện đã góp phần tháo gỡ vướng mắc, giúp người dân từng bước làm quen và chủ động hơn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Hoạt động ra quân hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến là một trong những nội dung trọng tâm của đoàn viên, thanh niên phường Vân Hà trong việc tham gia cải cách hành chính, chuyển đổi số ở cơ sở. Qua đó, phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ trong việc đồng hành cùng chính quyền địa phương xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Theo kế hoạch, trong thời gian tới, đội thanh niên tình nguyện sẽ tiếp tục duy trì hoạt động hỗ trợ tại Trung tâm Hành chính công phường và tại các Tổ dân phố, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên địa bàn./.
